Service
Onze serviceafdeling bestaat uit zeer gemotiveerde en vakkundige monteurs. Onze monteurs zijn zo opgeleid dat ze je op alle facetten kunnen helpen. Van productoptimalisatie tot training en van reparaties tot onderhoud.
Neem voor ondersteuning contact op met onze serviceafdeling. Je kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 7.30 tot 16.30 uur.
Ons doel is vanzelfsprekend om je zo snel en adequaat mogelijk te helpen met je vraag.
Onze service managers Jan en Marco helpen je graag!
+31 (0)53 850 7760 – service@dynobend.com
Als we op afstand met jou en de machine mee moeten kijken, vragen we je om te controleren of TeamViewer is geïnstalleerd. Anders kan je onderstaande link gebruiken
Onze service:
Onderhoud
Op verzoek kunnen we onderhoud aan je machine uitvoeren. Hiervoor kan ook een servicecontract worden afgesloten.
Onderhoud bestaat uit dat standaard onderdelen worden vervangen en de machine wordt gecontroleerd aan de hand van een checklist. Zo weten we zeker dat alles 100% gecontroleerd is en de machine weer klaar is voor productie.
Training
We verzorgen ook trainingen voor jouw personeel om maximale winst uit de Dynobend buigmachine te halen.
Deze training wordt gegeven wanneer de machine bij Dynobend op locatie staat. Daarna kan, op verzoek, altijd aanvullende training worden gegeven.
De training wordt verzorgd door 1 van onze ervaren servicemonteurs.
Vertel ons waar we je kunnen helpen en we bereiden een passende training voor op jouw locatie.
Tooling / gereedschappen
Als je meer wilt maken met jouw machine, ander gereedschap nodig hebt of als een onderdeel versleten is, kun je een beroep doen op onze serviceafdeling.
Samen met onze engineers wordt er een passende oplossing ontworpen en een offerte opgesteld.
Vertel ons dus wat je nodig hebt.
Retrofit
De besturing van een machine wordt na een bepaalde tijd niet meer ondersteund, waardoor (als de machine defect raakt) deze mogelijk niet meer gerepareerd kan worden. Vaak door gebrek aan de juiste onderdelen.
De machines kunnen preventief worden aangepast, om dit te voorkomen. Zelfs de machines die nog door MS-DOS worden bestuurd.
Onze servicemanagers kunnen je hierover informeren.
Spareparts
We kunnen je altijd voorzien van een lijst met reserveonderdelen. Op deze lijst staan onderdelen van de machine die na een bepaalde periode vervangen moeten worden.
Het voordeel hiervan is dat onderdelen sneller vervangen kunnen worden en er geen wachttijd is voor onderdelen.
Vraag onze serviceafdeling naar jouw specifieke lijst.
